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Informações

Políticas de privacidade e condições de visita.

As regras específicas de cada experiência e do canal de ingressos prevalecem no momento da compra. Em caso de dúvida, fale com nossa equipe antes de concluir a reserva.

Última atualização: setembro de 2026

1. Definições

Para esta Política de Privacidade, Cookies são arquivos usados para reconhecer o dispositivo e compreender a navegação; IP é o endereço que identifica a conexão na internet; Logs são registros de atividades; Portal compreende o domínio dalpizzol.com.br e seus subdomínios; Visitante é qualquer pessoa que navegue pelo Portal; Usuário é o Visitante autenticado; e Web beacons são recursos técnicos que podem registrar interações com as páginas. Vinícola Dal Pizzol é a denominação utilizada para identificar a controladora e proprietária do Portal: DAL PIZZOL VINHOS E ESPUMANTES LTDA, inscrita no CNPJ nº 87.548.707/0001-15, com sede em Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul.

2. Obtenção dos dados e informações

Os dados e informações poderão ser obtidos quando os Visitantes interagirem com as funcionalidades do Portal e os fornecerem voluntariamente, inclusive pelos canais de atendimento, formulários, solicitações de reserva e comunicações relacionadas às experiências.

3. Armazenamento dos dados e informações

Os dados coletados poderão ser incorporados às bases utilizadas pelo Portal, sob responsabilidade da Vinícola Dal Pizzol. Serão armazenados em ambiente protegido, observadas as medidas técnicas disponíveis, e acessados somente por pessoas qualificadas e autorizadas. Nenhum sistema é absolutamente seguro. A Vinícola Dal Pizzol adota medidas razoáveis de proteção e coleta somente informações pertinentes às suas atividades, ao atendimento e à oferta de vinhos, espumantes e experiências de enoturismo.

4. Uso dos dados e informações

Os dados poderão ser utilizados para responder dúvidas e solicitações; processar atendimentos e reservas; cumprir obrigações legais ou judiciais; constituir, defender ou exercer direitos; produzir estatísticas gerais sem identificação pessoal; reforçar a segurança; manter cadastros atualizados; e comunicar novidades, promoções e eventos da Vinícola Dal Pizzol e de parceiros relacionados. A Vinícola Dal Pizzol não comercializa os dados pessoais coletados. O acesso é restrito a profissionais autorizados e prestadores necessários à operação, respeitando finalidade, necessidade e confidencialidade. Os registros poderão ser mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades, de obrigações legais e à preservação de direitos, observada a legislação aplicável.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O Portal poderá utilizar cookies, web beacons e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, medição e melhoria da experiência. O Visitante pode configurar o navegador para bloquear cookies, ciente de que algumas funcionalidades poderão ficar limitadas. Essas tecnologias respeitarão esta Política e as opções disponíveis ao Usuário.

6. Direitos e contato

O titular poderá solicitar informações, correção, atualização ou exclusão de dados, quando aplicável, pelos canais oficiais informados nesta página. A solicitação poderá exigir confirmação de identidade para proteção do próprio titular.

7. Disposições gerais

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. Recomenda-se sua consulta periódica. Informações publicadas voluntariamente em áreas públicas poderão ser vistas e utilizadas por terceiros; por isso, é importante agir com cautela ao divulgar conteúdo pessoal.

8. Lei aplicável e jurisdição

Esta Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português. Fica eleito o Foro da Comarca de Bento Gonçalves, no Estado do Rio Grande do Sul, para dirimir questões relacionadas a este documento, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Política de cancelamento

Antes de realizar a compra, confira se a experiência e a data selecionadas estão corretas. A alteração de data depende da disponibilidade. Solicitações de cancelamento devem ser realizadas com antecedência mínima de 48 horas da data da experiência. Após esse prazo, poderá ser retido o equivalente a 50% do valor contratado. Para cancelamentos e alterações, utilize os canais oficiais indicados abaixo.

Canais oficiais:
dalpizzol@dalpizzol.com.br
WhatsApp (54) 99981-5927